Сервис

Ист Медикал Сервис обслуживает медицинское оборудование с 2006 года. Сервис-центры расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре и Новосибирске. 

В службе работают лицензированные инженеры, которые обучались у производителей. Инженер-аппликатор соберет, подключит и настроит прибор в клинике после покупки. Наш сотрудник продемонстрирует врачам, как работать на аппарате и использовать функции новой техники*.

Если услуга выезда не нужна, но после начала работы появились вопросы — окажем бесплатную дистанционную консультацию и расскажем о тонкостях работы аппарата.

Ист Медикал Групп предоставляет гарантию на реализуемое оборудование. Осуществляем гарантийный и постгарантийный ремонт. Используем только комплектующие завода-изготовителя. Обслуживаем технику как на месте, так и в наших сервисных центрах. Помогаем обновить ПО и провести диагностику онлайн.

Держим в наличии и продаем отдельно оригинальные запчасти. 

*Услуга оплачивается дополнительно. Стоимость уточняйте у менеджера при оформлении заказа.

Сертифицированные инженеры проведут проверку и ремонт

Заявка на сервис

Услуги

  • Иконка сервиса
    Наш сотрудник продемонстрирует врачам, как работать на аппарате и использовать функции новой техники. Услуга оплачивается дополнительно. Стоимость уточняйте у менеджера при оформлении заказа.
  • Иконка сервиса
    Ист Медикал Групп предоставляет гарантию на реализуемое оборудование. Осуществляем гарантийный и постгарантийный ремонт.
  • Иконка сервиса
    Используем только комплектующие завода-изготовителя. Обслуживаем технику как на месте, так и в наших сервисных центрах.
  • Иконка сервиса
    Неполадки, не требующие вмешательства в аппаратную часть прибора, устраняем удаленно. Устанавливаем удаленное соединение и проводим диагностику «на расстоянии».
  • Иконка сервиса
    Во время ввода в эксплуатацию инженер Ист Медикал Групп расскажет врачам о функциях и возможностях оборудования. Покажет, как работать на приборе и настроить аппарат для комфортной работы.
  • Иконка сервиса
    Закажите услугу установки при оформлении заказа — инженер-аппликатор соберет, подключит и настроит прибор в клинике после покупки.
  • Иконка сервиса
    Проводим профилактические работы и диагностику оборудования на месте и в наших сервисных центрах.
  • Иконка сервиса
    Медицинское оборудование требует настройки под врача, который будет работать с ним. Опытные инженеры Ист Медикал проводят детальную наладку приборов под требования пользователя.
  • Иконка сервиса
    Надежность и продолжительность работы медицинского оборудования зависит от правильного и своевременного обслуживания. Не пренебрегайте своевременными профилактическими работами. Регулярная диагностика и замена комплектующих продлит срок эксплуатации оборудования.

Производители

Авторизация производителей

  • Карточка сертификата
    PZ Medical Technology
  • Карточка сертификата
    Sino MDT
  • Карточка сертификата
    3DISC
  • Карточка сертификата
    EcoRay

Обслуживаемое оборудование

  • Инфузионная терапия
    • SinoMDT

    Инфузионная терапия

    • Ввод в эксплуатацию многофункциональных прикроватных и транспортных мониторов пациента
    • Гарантийное обслуживание 
    • Техническое обслуживание
    • Проверка работоспособности и функционирования 
    • Калибровка шаговых моторов системы
    Заявка на сервис
  • Наркозные аппараты
    • Mindray

    Наркозные аппараты

    • Ввод в эксплуатацию 
    • Гарантийное обслуживание
    • Обновление программное обеспечения
    • Сервисное обслуживание 
    • Настройка параметров согласно требованиям заказчика
    • Обучение персонала работе на оборудовании
    • Годовое / полугодовое обслуживание
    Заявка на сервис
  • Рентгеновские аппараты
    • EcoRay

    Рентгеновские аппараты

    • Ввод в эксплуатацию 
    • Гарантийное обслуживание
    • Обновление программного обеспечения
    • Замена лампы излучателя рентген-аппарата
    • Калибровка пластин CR-систем
    • Чистка люминофора CR-систем
    • Замена люминофора CR-систем
    • Проверка работоспособности и функционирования 
    • Настройка параметров согласно требованиям заказчика
    • Обучение персонала работе на оборудовании
    Заявка на сервис
  • Мониторы пациента
    • Mindray

    Мониторы пациента

    • Ввод в эксплуатацию 
    • Монтаж центральной станции мониторирования
    • Гарантийное обслуживание
    • Обновление программного обеспечения
    • Сервисное обслуживание
    • Проверка работоспособности датчиков с применением симуляторов физиологических сигналов
    • Проверка работоспособности и функционирования 
    • Настройка параметров согласно требованиям заказчика
    • Обучение персонала работе на оборудовании
    Заявка на сервис
  • Ультразвуковые сканеры
    • Mindray

    Ультразвуковые сканеры

    • Ввод в эксплуатацию 
    • Гарантийное обслуживание
    • Обновление программного обеспечения 
    • Установка дополнительных модулей (опций) на УЗИ-сканеры (модуль панорамного отображения, модуль 4D-реконструкции и др.)
    • Сервисное обслуживание 
    • Очистка внешних панелей, клавиатуры, монитора, ультразвуковых датчиков, внутренних частей системы, противопыльных фильтров
    • Проверка работоспособности и функционирования УЗИ-сканера и принадлежностей
    • Настройка параметров ультразвуковой системы согласно требованиям заказчика
    • Обучение персонала работе на оборудовании
    Заявка на сервис
  • Эндоскопическое оборудование
    • Mindray

    Эндоскопическое оборудование

    • Ввод в эксплуатацию 
    • Гарантийное обслуживание
    • Сервисное обслуживание 
    • Проверка герметичности системы, локализация точек в случае негерметичности
    • Проверка углов отклонения дистального конца
    • Регулировка тяг и тросов управления дистальным концом
    • Замена резины дистального конца
    • Обслуживание и замена клапанов инструментального канала и канала вода/воздух
    • Проверка работы и промывка канала вода/воздух
    • Проверка и обработка специальными смазочными материалами резиновых уплотнительных колец, замена их в случае необходимости
    • Обучение работе на оборудовании, а также процедурам чистки и обслуживания персоналом, предусмотренных производителем
    Заявка на сервис

Инженеры с лицензией

Специалисты сервисного центра регулярно подтверждают право обслуживать оборудование

Заказать сервис

  • Engineers Licenses
    Mindray
    2010
  • Engineers Licenses
    Mindray
    2010
  • Engineers Licenses
    Mindray
    2020
  • Engineers Licenses
    Mindray - Service
    2020
  • Engineers Licenses
    Mindray - Service
    2020
  • Engineers Licenses
    3DISC
    2012
  • Engineers Licenses
    EcoRay
    2014
  • Engineers Licenses
    EcoRay
    2014
Заказать сервис

Порядок работы

  • 01
    Иконка порядка работ
    Гарантийное или сервисное обслуживание
  • 02
    Иконка порядка работ
    Диагностика оборудования
  • 03
    Иконка порядка работ
    Получение заявки на сервис
  • 04
    Иконка порядка работ
    Рассмотрение заявки и консультация
Упс ошибка!
Упс ошибка!
Упс ошибка!
Упс ошибка!
Упс ошибка!
Ошибка!

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь
Политикой обработки персональных данных

Внимание!
В соответствии с п.1 ст. 20 Закона РФ О защите прав потребителей срок устранения недостатков товара составляет не более 45 дней. Для оформления гарантийного случая покупателю необходимо предоставить заполненный гарантийный талон.

Спасибо!
Ваша заявка отправлена.

Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.

Спасибо!

Ваша заявка отправлена.
Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.

Перейти в каталог